2022年版 Google 我的商家檔案手把手申請教學

前篇我們介紹了店家必備的五大優化 Google 在地商家搜尋排名的 SEO 技巧,此篇則要來手把手帶您瞭解如何申請 Google 我的商家檔案,快與我們一起搶佔在地搜尋結果的一席之地,讓更多的顧客能透過 Google 搜尋到您的品牌商家。

2022年版 Google 我的商家檔案手把手申請教學

為什麼會建議品牌商家們要申請 Google 我的商家檔案呢?

不論你的品牌是否擁有實體店或服務於特定區域的線上服務,你都需要針對你所服務得地區用戶,策略性的優化在地商家 SEO,這能使你的品牌在 Google 搜尋排名提升,同時有機會超越競爭品牌,以吸引更多顧客的有效方式。

更多 Google 我的商家經營方法可見《Google 我的商家優化全攻略:實體店家必備 Local SEO 免費資源!

什麼是 Google 我的商家?

Google 商家檔案(舊稱 Google 我的商家)是 Google 的免費服務,可以免費刊登商家資訊,當顧客有需求搜尋相關地點、商品、服務時,Google 會依照搜尋者的位置於搜尋結果展示相關區域周邊相符合的商家,但首先您需要先通過  Google My Business 我的商家檔案的驗證。

圖一、Google 關鍵字「shopline」搜尋結果

圖二、Google Map 關鍵字「shopline」搜尋結果

Google 商家檔案】 手把手設定教學

> 第一步 – 輸入商家名稱

目的:Google 需確認你的商家是否已被建立

第一步請先於「輸入商家名稱」搜尋您的商家名稱,以向 Google 登錄您的商家。

圖三、Google 我的商家檔案申請 – 輸入商家名稱

> 第二步 – 開始建立商家檔案

輸入您的「商家名稱」及「業務類別」,這裡的選項後續將成為顧客搜尋品牌商家的名稱,日後皆可做變更調整。

更多 Google 我的商家經營方法可見《店家必備的五大優化 Google 在地商家搜尋排名的 SEO 技巧

圖四、Google 我的商家檔案申請 – 開始建立商家檔案

> 第三步 – 確認是否是可被造訪的地點

如果您的商家有店面或辦公室請選擇「是」,讓顧客能搜尋到您的店家,而有些品牌尚未擁有可供顧客造訪的實體店面或服務,可以先選擇「否」,後續再進行更新。

圖五、Google 我的商家檔案申請 – 確認是否是可被造訪的地點

> 第四步 – 設定店家地址

請確保您設定的地址是正確的,因為這關係到顧客是否能實際找到您的店家及後續 Google 會發一封實體的驗證信封給您,驗證完成後才會正式開通上線。

圖六、Google 我的商家檔案申請 – 設定商家地址

> 第五步 – 是否提供外送或登門服務

如果您有提供外送或到府服務,當然千萬別忘了選「是」。

圖七、Google 我的商家檔案申請 – 是否提供外送或登門服務

> 第六步 – 新增服務範圍

此選項建議可以填寫您的品牌店家鄰近的實際服務範圍,讓 Google 能夠更好的判斷店家所服務的區域,能夠對顧客有更合適的資訊展示。提醒您,不要去過度的填寫服務範圍, Google 不會因為你的品牌服務範圍很大而有比較好的曝光。

圖八、Google 我的商家檔案申請 – 新增服務範圍

> 第七步 – 新增聯絡資訊

Tips:如果您尚未擁有網站,可以填「我沒有網站」,日後可再添加

圖九、Google 我的商家檔案申請 – 新增聯絡資訊

> 第八步 – 選擇驗證方式

驗證是最重要的步驟,在尚未完成驗證前後台會顯示「未驗證」,需驗證完畢後才能夠拿到我的商家檔案的編輯所有權限,資訊也才會正式於搜尋結果及 Google Map 上曝光。

Google 我的商家檔案 驗證方式:

  • 索取實體明信片輸入驗證碼(適用所有商家)
  • 透過電話或簡訊驗證商家(僅適用部分商家)
  • 錄影(僅適用部分商家)
  • 即時視訊通話驗證(適用於特定商家)

根據筆者過往驗證 Google 我的商家的經驗,明信片驗證是所有商家都可以使用的方式,也是最不容易驗證失敗的一種,過往嘗試過透過電話、電子郵件的方式接收較容易驗證失敗,所以最推薦大家用明信片的方式,只需要等待約莫 14 天內的時間,就可以收到明信片驗證,收到後也請儘速於 30 天的效期內進行驗證,如果超過 14 天皆未收到明信片,則請聯繫 Google 客服中心

Tips:如有商家有超過 10 個營業據點,可採用大量驗證的方式,想瞭解如何大量驗證 10 個以上的地點 請點

圖十、Google 我的商家檔案申請 – 選擇驗證方式

> 第九部 – 資料填妥後即可檢視 Google 商家檔案管理員後台(目前為尚未驗證的狀態)

圖十一、Google 我的商家檔案申請 – 管理員後台

結語

在人人都有手機的 2022 年,隨時隨地都能透過搜尋引擎來找尋資訊,可能是美食、景點也可能是洗衣店、停車場甚至是印刷店,只要是期望能使顧客造訪商家的各行各業皆不可忽略 Google 在地商家的重要性,所以馬上開始管理你的 Google 我的商家檔案吧!

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