花，在你生命中，是否也別具意義呢？有時候，愛並不是容易說出口的情感，但若不及時表達，往往就會被日常瑣事耽誤而淡忘，而在這些需要表達愛的時刻，花或許就是一個很好的媒介，透過花藝的點綴，使你的愛能夠完全的具體化，送給你珍視人，讓他們細細感受那份真摯的感情吧！
此次我們來到了位於台北市松山區的一間花店，座落在一條寂靜的小巷中，門口的木製台階旁佈滿了小植栽，灰藍色的外觀刷色低調卻不顯冰冷，反而帶有一絲優雅，從玻璃窗看進去，ㄧ盆盆五顏六色的花藝作品彷彿呼喚著我們：「你心中是否有尚未訴說的情感呢？」，我們踏上階梯，走進這間《Flover 芙拉花藝》。
坐在上方佈滿了乾燥花材的工作空間，周遭瀰漫著一股「安定」的感覺，傾聽芙拉花藝創辦人 Yuri 細數她的創業歷程，配上店內輕快的音樂，一同走進她與花藝的創業故事中。
創辦人 Yuri 過去從事著設計的工作，而在自己籌備婚禮之時，也開啟了她與花藝的緣分，想要將在婚禮中感受到花帶來「幸福」的感覺，分享給身邊的每個人。
「在籌備婚禮的過程中，我覺得花不僅是婚禮的裝飾品，也帶給我們幸福的感覺，所以我希望能夠將這種感受延續，讓這種小幸福在生活中。」
在這浪漫的時刻與花藝「相遇」，她也逐漸愛上了花藝，漸漸培養出興趣並開始獨立接案，隨後她也決定去韓國學習花藝，提升自己對於花藝的技術及了解，之後更是辭去原本的工作，寫下她創業故事的新篇章。
「我認為喜歡花藝的人是擁有自我療癒的能力，不管是生活中有花的點綴還是手作過程中得到的療癒，那都是跟自己對話的過程。」
芙拉花藝最大的特色就是延續了婚禮的幸福氛圍，透過浪漫優雅的作品感染每一位顧客，而擁有豐富設計經驗的 Yuri，對於花材用色的選擇也有獨到的見解，講究每個作品的美感呈現，此外，在花藝作品更新的速度上，芙拉花藝幾乎每天都有新作品，所以新的商品設計出來到上架販售，中間的時程非常短，成為了他們與競爭者最大的差異及優勢。
「我們款式非常多，不管是任何的價位、任何的色系都有。」
芙拉花藝擁有多款款式的商品給顧客做選擇，同時顧客也可以針對喜歡的風格去做客製化的訂做，滿足每位顧客的需求，其中 Yuri 對於品質也從不馬虎，顧客在網路上看到的照片，她們都會盡量做到一樣，避免顧客買到不喜歡的作品。
談到創業的困難，Yuri 提到是有分階段性的，在創業初期，由於是以電商起家，面對最大的困難就是如何運送花給顧客，因為花是很脆弱的，若沒有完善的保護很容易受到損壞，所以剛開始 Yuri 她們嘗試了非常多種包裝、緩衝固定等方式，並配合眾多顧客的意見反饋，最終找到最適合的寄送包裝方式，讓顧客不用擔心購買的花受到損壞。
而對於經營一個品牌，Yuri 也表示：
「品牌風格跟顧客體驗是非常重要的！」
要讓顧客在每次的消費體驗中都能感到滿意，並且透過商品展現品牌風格，獲得顧客喜愛，都是在創業過程當中，需要一步一步達成的目標。
而目前對 Yuri 來說，最困難的就是兼顧家庭，當擁有小孩需要照顧後，時間就會相對不夠，所以在時間的分配上，就必須更有效率的來安排，不浪費一點時間，才能同時兼顧家庭與事業。
雖然創業辛苦，但也有一些讓 Yuri 難以忘記的回憶，記得有一次有位媽媽來到芙拉花藝，
說她想買一束花，並選擇了一束白綠色系的花，當在與這位媽媽聊天的過程中，得知她因為收到了住在美國的女兒網路上訂購的花，感到非常窩心及感動，因此她也想要送一束花給她自己在天上的母親，希望能夠祝她媽媽母親節快樂。當時 Yuri 聽完非常感動：
「只是一束花卻能帶來這麼多力量，能夠讓收到花的人感到幸福。」
因此更加堅信她在創業的路上所堅持的理念，期望未來有更多顧客能跟這位媽媽一樣，夠過芙拉花藝的作品，將自己的感情傳達給珍視的人，感受那份由花所帶來的感動。
對於創業這六年來，Yuri 也分享到，放棄遠比堅持容易，但她不願意為了所愛之事這麼容易就放棄，創業之路本來就不輕鬆，唯有持之以恆堅持初衷，才能在這段艱困的道路上逐漸成長，不管是否會失敗，至少都是對於自己人生最美好的經歷。
Yuri 也勉勵其他想要創業的初創者們，可以先從電商起家來試試水溫，看自己的品牌理念適不適合這個市場；同時開店、人力成本往往是巨大的壓力來源，所以也可以透過兼職的方式來嘗試，不僅能保有工作的彈性，也比較保險。此外 Yuri 也與我們分享：
「不能鬆懈，因為在你身後沒有人會鞭策你，你只能靠自己，而且也要保持對市場的敏銳度，才不會被其他品牌擺脫在後。」
訪談也漸漸迎來了尾聲，在聽完芙拉花藝的創業故事，我們體會到了 Yuri 身為一名花藝師，所具備的專業及想傳達的理念，我相信一定有很多的顧客，都因為 Yuri 的作品，將自己想要傳達的情感完整的傳遞出去，透過那一份感動，讓日常生活中充滿更多的「愛」，Flower、Love、Forever！
SHOPLINE #Dream Big 編輯，對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理相關書籍，期盼能透過內容帶給創業者創業過程中的協助。
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