「嘰～」木材切割聲劃過天際，微微細雨伴隨著工廠器具運作的聲響，我們來到了台中太平的廠房區，隨後踏入了一間別具特色的木工廠，映入眼簾的是一間木造工作室，迎面而來的是這間木工廠的老闆 William，身穿印有威廉提琴的工作服，歡迎我們此次的到來。
坐在小巧溫馨的工作室中，搭配一杯手沖咖啡，開始了今日的採訪。我們傾聽 William 經營公司的點點滴滴，了解到眼前這位沉著穩重的老闆，是如何克服產業困境，翻轉家族企業，用身為傳產二代的創新思維，逐步成就《萊富屋原木生活館》。
台灣，蕞爾小島上卻蘊藏著無數製造能力卓越的企業，一點一滴的構築了現代的都市繁華，而 William 的父親，當時正是以優秀的木工技術創立了《萊富屋原木生活館》，製作符合歐美生活習慣的木製用品外銷世界。
經歷了數十年的春夏秋冬，傳統產業的昔日光景好比流年逝水，William 父親的體能也大不如前，當時就讀生物科技的 William，佇立在攻讀博士班以及回家繼承家業的叉路口，省思自己人生的下一個十年。
「身邊的朋友都四五十歲才當老闆，而我等到那時才當老闆，那不如現在回家學著當老闆，四十歲以前該學的都學了、該錯的都錯了，人生就試誤學習，這樣我會不會比別人更有競爭力。」
就這樣，William 回到了伴隨童年成長的那間木工廠，捲起衣袖扛起工廠的未來，學習怎麼當個老闆，也想透過自己的能力，將父親創立的企業，真真切切地延續下去。
而學習當老闆的第一課便是：「如何翻轉木工廠這樣的夕陽產業？」
在回家接手後，William 很快就發現了一些不合邏輯之處，William 說道：
「從訂價格、利潤分配等都不合理，我們是製造商、又包含設計，但所分到的利潤卻是最少的。」
而貿易商也常把終端客戶的壓力轉嫁給製造商，在無法聽取消費者直接回饋的情況下，資訊不對稱也讓 William 在與貿易商談生意時沒有談判的籌碼，而伴隨著中國工業崛起、台灣物價飛漲，競爭者如雨後春筍，原本的商品不是不能做，只是賺不到錢，William 笑著說：
「這時候該怎麼辦？聽人家說要做『品牌』，那就想說做看看吧。」
因緣際會之下，萊富屋踏上了品牌之路，而 William 也提到：「以前我們花了很多時間在把事情做好，但卻花很少時間把事情做對，而我想把事情做對，讓利潤分配得到該有的正義。」
正因如此，在與父親溝通下，決定從創立品牌切入市場，用品牌直面消費者，並以「提高商品客單價」為主要目標，找尋可以翻轉品牌的木製品項。在放棄了原本獲利不高的家用木器生產後，萊富屋也面臨到選品上的壓力。
「當時我們有將近兩年的時間訂單是零！」
William 感慨的說。他們嘗試了非常多的高單價木製品，從家俱到爵士鼓，族繁不及備載，而在幾經嘗試，無數封的 Email 傳送，終於找到「紳士杖」這個商品，同時也獲得了七個客戶的回饋，而其中一個客戶到現在都依然支持著萊富屋。
當有了訂單後，萊富屋陸續開發了多種款式的紳士杖，加上細緻的木頭染色、漂亮的五金修飾，以及師傅們注入靈魂的工法，讓顧客拿起來的手感，完美體現了紳士杖的質感，而 William 也帶領著萊富屋，走過夕陽，迎接工廠轉型後的日出。
由於父親曾在美軍顧問團工作，熟諳外國文化，本身也會作曲，而父親原生家庭中的長輩也都是留日、留德背景，因此古典音樂成為了他們共同的喜好，而 William 也在耳濡目染之下，愛上了古典樂。
依稀記得在工廠轉型前，被選品困擾著的 William 找到了一本書《How To Make A Violin》，二話不說的買下，經過一兩年的研究，對於製作提琴越看越喜歡，便開始慢慢的嘗試動手做。對於製做小提琴，並不只是興趣使然，而是 William 給自己學習當老闆的第二課：「需要具備木工人的能力！」。
「身為老闆，你總要會做點什麼吧！不用什麼東西都會，但至少要會一樣東西吧！」
身為木工品牌二代，William 期許透過每把提琴的誕生，詮釋自己的製作力及原創力，而或許是遺傳自父親的好手藝，William 的提琴製作也逐步成型為萊富屋的子品牌，《威廉提琴》因應而生，牽起了與上一代的美好回憶，同時也向父親及老師傅們證明了自己的能力。
若經營品牌像一首古典樂，William 做的每一把提琴，都是在旋律上增添了美好的音符，堆疊累積迎來氣勢滂礡的結尾，想必停留在耳中的餘韻，會一直延綿下去吧！
透過威廉提琴的內部創業經驗，William 將此經驗作為萊富屋的經營參考，用子品牌嘗試創新的商業模式，陸續推出了堆堆積木等商品線。在 2015 年妻子 Meggi 回來幫忙後，也開始向大眾傳達木工文化，當時他們發現工廠內尚有許多庫存，而 Meggi 提議可以舉辦一場木工人的饗宴，廣邀他們來擺攤，打造「木工市集」來宣傳品牌，讓木工人雨露均霑，共同傳揚台灣優秀的木工製造能力。
如今木工市集舉辦了五年，累積十屆（一年兩屆）的舉辦經驗，成為了台灣木工人必參與的聚會，也讓來參與的民眾想到「木工市集可以買手作木材餘料、可以買積木」，形塑出品牌的印象，也讓無法製作紳士杖的材料能發揮最大的效用，將木工手作文化深埋在民眾心中。
時光荏苒不停留，迎來了我們採訪的尾聲，期間彷彿聆聽了一場創業學程，爾後細數 William 與我們分享的觀點，深刻體會到經營公司的不容易，也了解到傳產轉型的困難及挑戰，相信未來 William 會繼續引領著萊富屋向前走，成為台灣木工製造的創新引導者，同時讓台灣傳產優秀的製造能力，在世界上持續的發光發熱。
SHOPLINE #Dream Big 編輯，對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理相關書籍，期盼能透過內容帶給創業者創業過程中的協助。
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