當提起「戶外登山用品」這幾個字時，你的腦海中會浮現什麼樣的影像呢？都是年長者在使用、螢光彩色系的搭配、還是日常生活不常穿的裝束？如果你跟編輯一樣有這樣的既定印象，那麼今天我們走訪的山系選物店《AMOUTER 戶外人》，會讓你耳目一新。
我們穿梭在公館的都市叢林中，找到了今日要拜訪的店家，看著門廊前擺滿綠意盎然的植物，可以嗅到店內散發出的大自然味道。這裡是《AMOUTER 戶外人》，推開店門步入其中，滿是大地色系的裝備映入眼簾，窗外的陽光自然地灑入店內，更增添了一股野外的氣息。轉個身，AMOUTER 的主人老周剛停好車，一派輕鬆的走入店內迎接我們。
老周其實才剛拜訪完客戶，就驅車回來接受採訪，個頭高大的他，身上搭配著輕便的老帽、短袖以及短褲，襯托出自己戶外人的性格。
其實早在大學時期老周唸的是社會工作科系，實習時就曾經在烏來的冒險營地接青少年類的活動，慢慢接觸到戶外事業。畢業後他成立一個戶外工作室，靠著接案過生活，中間也曾經到過帛琉、澳洲任職淺水教練和在地嚮導。而接案這種工作固然是自由，但看天吃飯，直到五年前女朋友的一番話，使老周萌生了創業的想法。
「我知道你已經做不回上班族坐辦公室的這種工作，但未來還是希望收入能更穩定一點。」
對於女友的建議，如果想要繼續從事戶外工作，老周能夠做什麼樣的改變呢？ 當時正值中秋時節，跟一群大學同學聚在一起時反覆思索了這件事，其中一位家裡碰巧是戶外用品的代理商，這樣的結合便催生出了開立戶外用品店的雛形。
不過以台灣來說，年輕人似乎都會認為登山這種戶外運動都是年長一輩的休閒娛樂，但根據老周在國外時期的經驗觀察，根本就不是這麼一回事。國外從事爬山活動的年輕人非常多，而且教練以及嚮導都穿得很帥很好看，反觀台灣的登山服裝都顯得五顏六色。因此綜合以上觀點，老周與他的大學同學們最後總結出一個想法：
「我們要開一間不一樣的，屬於年輕人的戶外用品店。」
傳統的戶外用品店家會以專業機能等思維在做選品，因此很多東西的顏色並非日常生活中會穿上的服飾，像是螢光黃、藍、綠等等，而這些服飾固然有他的優點，但較難貼合年輕人的穿搭思維。老周笑著說，如果自己平時都不想穿上這樣的裝備了，更何況是想要觸及到比自己更年輕族群呢？
「在選品時我就希望避免這種情況，即使不穿上山，這些裝備也要能融入日常生活。」
逐漸的，有些人來到店裡並不是以登山為前提，只是想要買一些平常穿搭的衣物。到了這個階段，就可以證明出 AMOUTER 所挑選出來的商品本身就具備強大的吸引力。也或許某一天，這些購買裝備的人真的有機會參與登山等戶外活動，就不會以沒有裝備為理由推託。
老周的商品不僅僅是重裝備性，而同時也是日常生活的一種風格。
在各式各樣的人來店裡消費的同時，老周同時也期望 AMOUTER 這個品牌能夠負起一點社會責任。今天一個消費者在購買一個產品時，他們是有權利挑選能夠延續社會精神的企業，謝絕購買那些血汗工廠的品牌，以及會給地球帶來傷害的產品，漸漸地這樣個購物習慣就能改變很多事情。
身為一間戶外用品店，老周更講求的是從選品、店員行為，到社群發佈的遊記與照片，給大家一種貼近大自然生活的感覺。
「我們不只是販售商品，更希望能夠負起教育新一代戶外人的責任。」
回首創業的路上，遇到業績不好、貨款付不出來的問題，老周都覺得好解決，唯一一點讓他苦惱的就是：人。
人與人之間，無論是股東、同事或是員工，即使當初都是熟識的大學同學們，但回到公司經營或是開店這件事上，都會有溝通的落差。早期老周想要傳達品牌的理念時，大家總覺得我們就只是一間零售店，宗旨就是賣商品，想那麼多做什麼呢？
「我不希望我告訴你什麼你就做什麼，我要讓你了解這個品牌的核心。」
老周覺得，他不應該一個口令一個動作，而是讓員工知道做一件事背後的原因。或許你不一定要照我的方法做，而是轉化成自己的做法，自然的去呈現在上面，舉凡現在社群平台上的內容以及貼文，都是團隊在不斷磨合與努力之下，才誕生出來的產物。
而提及社群，老周表示自己不擅於分享生活在社群上的人，因此最初經營社群時，他實在很苦惱到底要發佈什麼樣的內容才能吸引到相似的族群，尤其一開始又沒有經營電商，要怎麼樣讓消費者走入店內並且掏出錢來購買商品？
慢慢摸索之後，老周發現社群平台跟實體店面一樣，就是個品牌與消費者交流的地方，文案你可以潤飾，照片你也可以修圖。但回歸到本質上，這些都代表著 AMOUTER 這樣一個品牌，如果今天一個消費者在社群上看到這些遊記、貼文，帶著充滿好奇的心來到店內，結果發現店員其實都是足不出戶的宅男宅女，這樣就是欺騙人的行為。
「品牌並不是畫了一個好看的 Logo，做了一個企劃，就能塑造出完美的形象的。」
社群雖然是建立在網路上，但重點還是回到人與人之間接觸的溫度，透過顧客來到店裡，每一個店內的角落或服務的環節都代表著品牌。老周也鼓勵著店員要認真去玩戶外活動，這樣你才會有實際的經驗，商品要用過才會知道有什麼問題，山路也要走過才會曉得當中的艱辛。
認真爬山和過生活，自己是戶外人，來到店裡的人也就會變戶外人。在建立這種特殊情誼的過程中，無形之間就會建立與消費者之間的信任感。當他信任你，你介紹給他任何東西，就會變得很自然很容易。
「不要為了創業而創業。」
就這麼簡潔有力的一句話，是老周告訴現在想創業的你。當初其實身邊有不少的朋友，是想要脫離上班族的生活，希望時間能更自由或是發大財才創業的，但幾乎沒有一個能夠活下來。想創業你一定要有一個很足夠的理由或動力，理念要很清楚，不一定會呈現在店面或是選品上，但大方向必須堅定，並不會因為你這個月業績不好或踢到了什麼鐵板，下個月想做促銷吸引客人而就走偏了。
「創業就是有『創』這個字的成份在裡頭，可能包含著創新或創意。」
做為一個產業當中的獨角獸實在很難，可遇不可求，但即便你有許多競爭對手，也必須在同中求異。既然是新的事物就一定會有撞牆期，沒有案例可以學習或是模仿，讓自己內部員工了解都很難了更何況還要傳遞給消費者。老周說，不妨可以嘗試看看設立好目標，就堅持同一個方向前進，接下來才是思考商業層面的事物。
採訪儼然已經來到了尾聲，我們和老周一起收拾著原先佈置好的場景。其實除了台北，他們也即將在恆春開立第二間實體店面，會結合民宿以及一些衝浪等戶外課程，到了要臨走之前他還是熱情地邀約我們記得要到恆春找他玩。至此，編輯始終相信，老周就是一個非常正統，從骨子裡到外的「戶外人」。
同時是 SHOPLINE 的社群小編，喜歡在日常生活中走跳，希望能帶給大家創業中一小片閒暇的光景。
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