日前 2022 SHOPLINE 品牌電商「失敗」小聚正式落幕，當日有非常多的店家與我們齊聚一堂，一起聊聊「失敗」這件事。但，為什麼是「失敗」？
為什麼我們要辦一場「失敗」的小聚？
過去我們總是聽他人分享「成功的經驗」、「成就的達成」，卻很少聽到「失敗」的分享。相信每個店家在成為傑出品牌的路上，都有過失敗的經驗，然而這些養分更是奠定品牌茁壯的基礎。
或許他人的成功難以複製，可是失敗卻可以成為我們的借鏡，讓彼此少走一段冤枉路。所以本次 SHOPLINE 特別安排以「失敗」為主題的聚會，透過大家不常公開討論的「失敗」話題，以及高互動的小組交流形式，期待給店家夥伴們一個充滿思想激盪的夜晚。
「你的煩惱，我有解法。」—小組討論 世界咖啡館
本次討論形式我們打破過往的做法，以「世界咖啡館」這種高互動的分組討論模式，請各組寫下經營電商路上的疑難雜症，接著藉由交換位置，讓不同組別來回答自己的問題，透過各式產業背景的店家觀點與答案，以及多元角度的換位思考，激發店家們反思自身的情況與經驗，將過往做過失敗的、成功的經歷回饋給其他人，找到更豐富的解決方式。
過程中，有組別提出資金招募的疑惑、線上線下如何有效串連、公司是否需要 HR 顧問、社群的經營方式及風格、該怎麼找到品牌受眾等，或許有些問題的正解，往往就是別人想到的那一個，而我們透過討論環節中實名留下 Idea 的方式，也促進了店家們對於別人 Idea 的好奇，進ㄧ步提高彼此交流的可能。
而藉由這種高互動的形式，果不其然地創造了店家之間更多的對話與溝通，讓彼此多認識一個在電商之路能夠一同奮鬥的夥伴。
「那些累積成功的失敗故事」—品牌店家短講 林果良品
萌芽於 2006 年的「林果良品」，創辦人曾信儒談起經營品牌的十六年歷程，分享創業初期曾經歷品牌知名度快速上升，卻因決策失準而被迫收掉兩間門市；中期當品牌穩固後，發現原來「人」才是經營品牌最大的議題。一直到了現在，歷經不同時期成敗的信儒笑著說：
我從未對「失敗」二字感到恐懼，更重要的是面對問題的當下，該如何冷靜地調整步調、品牌現況以及團隊心態的轉換才是一門學問。
到了失敗小聚的尾聲，信儒準備了信紙，邀請所有參與店家重述自身失敗的故事。在那次的經歷中，無效的情緒是什麼？有效的學習是什麼？下一次面對自認失敗的經驗時，想對自己說什麼？夥伴們一一完成並將信封闔上交給 SHOPLINE 團隊，而信件將於一個月後寄回到各自的手上。
收到信的那天，要好好告訴自己：「辛苦了，我們不孤單，繼續加油吧！」
SHOPLINE 堅信「店家的成功就是我們的成功」，透過品牌電商小聚 3 個核心價值「 相互分享 X 人脈交流 X 共同成長」，期待藉由分享得到營運洞見、相互交流創造更多異業合作機會，讓 SHOPLINE 品牌電商小聚與你一同成長。
那麼，我們相約下一場小聚再見囉！
