做人生探險隊的嚮導：聚樂邦從實境遊戲帶你解開生活議題

生活在這世界上，學生們背著書包上下課，公務人員拎著公事包上下班，是再也平常不過的事情了。但你有想過，在每天走過的道路上，可能蘊藏著那麼一點線索，進而帶你探索這整座城市，翻轉你對這個現實世界的想法以及看法嗎？

今天，我們來到隱身在信義區小巷弄中的一間工作室。外頭天氣炎熱，剛鋪好的柏油路上散發著可見的熱氣，高溫讓一切看起來如海市蜃樓一般。不過，走進聚樂邦 Clubon 的工作室後，暖色系的木質風格搭配綠色的內牆，隔絕了外頭的炎夏，讓人感到舒服，想在這個空間中安下身子。而在門口的右手邊，裡頭還有許多團隊夥伴正腦力激盪，構思下一個實境解謎遊戲的環節。此時，迎面而來歡迎我們的，是兩位創辦人－亞軒以及志育。

設計遇上故事，碰撞出議題遊戲化的火花

其實兩人最初相遇就是在現在這個「來坐夥」的共享空間中，原是由亞軒和哥哥創立的，志育就是其中一個來這裡辦公的人，而這也是開啟他們創業之路的起始站。

在成立聚樂邦之前，志育主要是擔任講師，教授設計思考相關的工作坊，透過遊戲的方式讓學生參與教育活動。而亞軒是設計背景出生，曾經也上過社區規劃的課程，在兩人認識之後發現彼此都對「設計結合社會議題」這件事備感興趣，會想要把一些無聊的事物設計成不同的環節來呈現。

「我們想要從彼此的經驗以及興趣出發，把一件事變成遊戲的形式帶給大家。」

有了志育遊戲設計的背景以及亞軒對社區規劃等的經驗，他們在 2015 年合辦了「社會探險隊：即刻啟程！」的活動，是一個長達七天的實境營隊，透過遊戲化的課程以及共同故事主軸，玩家們必須在這幾天內建構出社會創新方案。每天的活動穿插著不少探險和闖關，透過設計好的故事環節，他們希望每位玩家都可以了解跟學習到核心的故事和內容。

活動結束後收到了不少迴響，因此激起了亞軒和志育創立了「聚樂邦」這個品牌的念頭，想將此經驗透過商業模式延續下去。

遊戲帶來啟發，人人都可以是創意公民

在亞軒和志育的觀察之下，逐漸發現大家在了解或者參與社會議題的過程，有時候想像容易受限，以為只有走上街頭抗議才是實際的參與行為，不過其實參與可以有很多的方法。像是有些人會開發對環境友善的產品，或是進行議題實境解謎，都是一種參與的行為。

「讓大家用不同的方式參與，而遊戲就是一個很棒的載體。」

把議題用遊戲的方式讓更多青年參與，正是聚樂邦想傳達出的理念。他們希望培育更多青年成為創意公民，讓大家感受到社會上其實還有很多議題，與我們的日常生活息息相關。不限職業，不限方式，用你自己的行動去回應不一樣的社會議題。

「每個人都能主動加入，用一個不那麼嚴肅的方式，但認真的態度參與。」

與其他實境遊戲相比之下，亞軒和志育覺得，他們主要是以議題導向為主，除了議題甚至還有知識的傳遞，不單純是娛樂作為出發點。遊戲的設計上更著重在故事，而非解謎。遊戲行為只是一個往前進的動力，有些操作只是為了讓故事能夠往下走，或是讓議題被表達出來，期待玩家都更能夠理解。

「我們想透過遊戲的探險過程中帶來啟發，找出不一樣的可能性。」

就好比一個探險隊中，領著大家走的嚮導一樣，聚樂邦帶著大家探索未知的領域，無論是未知的地點、角色或議題。像是扮演遊戲中不一樣的角色，像是警探或是法官，發現你有可能不曉得的面相，而在這過程當中得到新的啟發。議題往往不是只有黑與白兩個面向，支持或反對兩種絕對，或許當中還能找到第三條路，開啟新的可能性，讓雙方彼此機都能達成共識。

「這個啟發就會植入在你的心中，留給你自己去做出行動。」

成長獲得回饋，讓玩家體會核心議題

目前在製作實境解謎遊戲的過程中，聚樂邦接收過不少來自議題單位或是公部門的委託案，而令亞軒印象深刻的一次，是來自國家兩廳院的跨媒體實境手遊。這是一個特別的活動場，主要分成三個階段。

首先，會從手機線上遊戲開始，破關了之後就會進到第二階段的戶外實境遊戲，要到兩廳院周邊的一些景點。當你成功挑戰之後，就會進入到第三階段的搶票資格，在成功報名之後（名額有限），就可以進到兩廳院裡頭去玩解謎遊戲，並且還能觀賞一齣合作劇團的音樂劇。而這場活動對亞軒和志育來說，合作很浩大，也是一個跨媒介的旅程。

不時，亞軒和志育也會收到來自玩家的回饋，每次看到這些東西，他們都會收到來自玩家們內心深處的感受。在「這不是死了一個人的問題」的遊戲裡頭，每個關卡會讓大家扮演到不同的角色，從警察、律師到法官，最後要根據手上的證據做出判決，推論誰是最有可能犯罪的。

由於遊戲最後並沒有給出一個標準答案，因此得到了相對兩極的評價。對一部份的玩家來說，他們沒辦法接受這件事，渴望獲得真相。不過另一部份的玩家則體認到，最後身為法官再做決定的時候實在是煎熬，要對一個人判有罪，定他的生死是非常困難的。

「沒錯，這就是這個遊戲想要帶給大家的啟發。」

「『這不是死了一個人的問題』希望帶給大家的啟發，就是要讓大家知道，法官其實在很多時候，並不是像大家想的一樣，那麼容易就做出一個判定。」亞軒笑著說，玩家在最後所感受到的痛苦就是法官的痛苦，這樣就達到目的了。志育甚至看到其中一個回饋寫說：「我再也不敢隨便說出恐龍法官這四個字了，我完全能夠體會到那個難處是什麼。」

「我們想傳達出的議題與觀念，其實就是這麼單純。」

誠實面對群眾，不要給出不對的認知

縱使沈浸式體驗的市場持續成長，但在推行上他們還是遇到了一些困難。最直接的就是面對年齡層比較大的民眾，跟他們解釋這樣的遊戲類型往往需要花費比較多的時間跟心力，才能夠理解。

另一部份則是面對不同類型的受眾，像是解謎型的玩家。如同前面所提及，聚樂邦的遊戲比較偏向以議題為主軸，在遊戲設計上，不會特別追求要創造出極度艱難的謎題關卡。對於解謎類型的玩家來說，這樣的遊戲就顯得破關太容易，當中得不到什麼成就感。也因為如此，亞軒和志育更致力於傳達遊戲的理念，讓玩家們更能夠理解其中的核心，不要給他們錯誤的期待。

最後，亞軒很自豪的秀出今天身上所穿的聚樂邦 T 恤，上面寫著這樣一句話：「Play real and make it real. 」當你想創業時，你就要有熱忱，把他真的當一回事在玩。

「當他還不是真的的時候，要像真的一樣去玩他，一直玩到他是真的為止。」

結語

採訪至此進入了尾聲，在臨走前，編輯瞥見了聚樂邦的工作室牆上貼著一段話：人生，是關於你所遇見的人，以及你與他們一起創造的事。我想，亞軒和志育遇見了彼此，創造出這麼多有趣的議題實境解謎遊戲。接著讓更多人，去遇見這些遊戲，創造出更多機會對社會做出貢獻吧。