你是不是在學生時期就有一個創業夢呢?

編輯今天暫時登出陰雨綿綿的台北,搭著高鐵南下來到暖陽煦煦的台中。我們推開一大面乾淨的玻璃落地門,走進這間充滿木質氛圍的空間,每個桌面上都陳列著各式各樣的生活小物。

迎接我們的,是身著白色襯衫、深色西裝褲配上馬丁鞋,穿搭簡單乾淨的 Jimmy。相當年輕其實才 24 歲而已,但卻已經擁有一間兩層樓的科技生活選物店以及三間的百貨專櫃-JC 科技。不禁讓人好奇,究竟這位年輕創業者是如何打造出這個成功的品牌的。

大學時的草創,從宿舍出貨開始

早在大學時期,Jimmy 就已經創立這個品牌,由於自己平時就很喜歡 3C 相關的東西,因此就選了手機配件起家,大學的時候就當作副業開始慢慢經營。

圖一、JC 科技創辦人 Jimmy

談到為什麼會想要創業呢?Jimmy 笑著說,自己大學讀的是國際企業系,想透過創業學以致用,而生活當中也喜歡挑戰,就藉著自己有興趣的事物開始發揮。當時正好遇到大型電商平台進軍臺灣的時間點,乘著這股浪潮,Jimmy 也就順勢在平台上經營起小本生意。

「當初真的沒有想太多,就想說在網路上簡單賣一賣就好。」

起初,Jimmy 獨自一人在宿舍房間裡頭包貨和準備出貨的東西,接著拉著堆滿包裹的推車,到一間間的便利商店寄出,與很多初創者一樣。而當時他對於出貨、紙箱大小和品牌都沒什麼概念,沒有人教會他這些事,都需要靠自己來摸索。

一直到做到畢業,Jimmy 也在上班與創業中抉擇,爾後,他毅然決然的決定投入這個生意,之後也賣出了一定的成績和評價,開始逐漸跟一些大品牌合作,逐漸有了 JC 科技這個品牌雛形出現。

畢業後的抉擇,上班與創業間周旋

其實在剛畢業時,Jimmy 曾經在一家醫療器材行業做內勤的工作,但每天重複一樣的公務,對他來說實在是太無趣了,他並不想要缺少挑戰性的生活。因此在要離職之前,他和家人討論了半年,終於決定想要自己出來好好打拼一番。

「我答應他們,如果在這一兩年內沒有拿出好成績,我就乖乖回去做一般的工作。」

最後,他說服了家人,也才造就了我們今天看到的這間店面。不過 Jimmy 笑著說,一直到今天,家人還是會覺得說,當初怎麼不好好找一份穩定的工作就好,畢竟自己創業還是存在著一些風險,讓人有些擔心。

圖二、JC 科技品牌理念牆

慢慢的,Jimmy 開始納入各家品牌的產品。其實當初取名為「JC」,主要想代表的意思就是「Just Change your life」,用科技去改變你的生活。而這些科技不一定只是 3C 相關,舉凡生活、家電,從你一起床到睡覺前看到的所有東西,都能過選進這間店裡。

「我們都幫你選好了,不用再一家一家去比較。」

不像外面一般的選品店,可能就只專注在單賣幾項產品,而在 JC 科技,所有生活包辦的科技產品都能夠一起買好,從小配件到家電一應俱全,而且不會讓消費者買到一些品質參差不齊的產品,一切都由 Jimmy 把關。

「我們自許成為臺灣版的小米。」

圖三、JC 科技店內一景

谷底後的轉機,大品牌合作的曙光

回想當初專注投入品牌擴大經營時,從原本只有一兩個員工,到開始要思考公司、店面以及發票問題,Jimmy 花了非常多的時間去摸索。從原本少少幾樣的手機配件,到開始購入生活用品以及小家電,要怎麼去開源節流讓人非常頭痛。

「要支出的東西變多了,只要一個不小心就可能會週轉不靈,入不敷出。」

每天一起床,Jimmy 就會想到錢的問題,要付員工薪水,又要背這麼多貨。尤其從事 3C 選品行業,資金量非常龐大,一台音響就動輒好幾萬塊。

「我曾經把戶頭裡的積蓄全部花光,0 塊錢,真的一毛都不剩。」

當時 Jimmy 翻閱各大品牌,寄過無以計數的信去邀請品牌合作,直到叩上未來實驗室 Future Lab. 的大門,才逐漸出現轉機。當時該品牌正好準備向台中區擴展營業據點,而 Jimmy 身為台中人,了解在地的優勢,順手就接下了當地的經銷權,出現了轉捩點。

圖四、合作夥伴-未來實驗是 Future Lab.

雙方開始密切的合作,Jimmy 也終於吃下了一顆定心丸,從原本在自己家裡出貨,到成立一間工作室,最終在今年開設了 JC 科技第一間實體店面。當初原本一個月的營業額不到百萬,走到今天已經成長了數倍之多。

「要是當初沒有這一線曙光,可能你們就看不到今天的 JC 科技了。」

茁壯中的體悟,有夢就應該去追

回首創業這一路走來,Jimmy 發現許多做電商的品牌都在削價競爭,但他希望老闆們能夠體認到,削價是在削自己的利潤,你要知道自己削價是為了什麼,要拼曝光?拼知名度?如果只是為了業績不好而削價,那你絕對比不贏市場上眾多的品牌,遲早會讓自己的品牌陷入惡性循環。

圖五、Jimmy-了解自己削價的點在哪裡

另一方面,許多品牌再把商品售出後就疲乏於處理後續的問題,提供的售後服務體驗非常糟糕,常常以人為因素來規避相關問題。其實久而久之,消費者會在網路或是論壇上留下不好的印象,長久經營下來一定會遭遇到困難。Jimmy 每兩個禮拜就會和夥伴們開一次會議,從客服那邊去瞭解商品的問題,做好售後服務,除了可以提升回購率以外,既有的客人也會很樂意將這份經驗分享給朋友們,促成好的口碑行銷。

「即使你今天只是個平台的賣場,也把他當成一個品牌來經營吧。」

最後,如果你今天也著手準備創業的話,Jimmy 想要說的是,千萬不要只有三分鐘的熱度,一開始遇到挫折就選擇放棄,因為這是你自己選擇的路,就算是跪著也要把他爬完。Jimmy 知道自己也是容易半途而廢的人,曾經為了考公職花錢補習,但最後補到一半就放棄了。後來他就告訴自己,創業這條路是自己選擇的,原本在一般公司上班也做好好的,既然都已經踏上這條路,再怎麼樣也要走完,不要讓自己後悔。

「最後鼓勵所有的創業者:你有夢,就要去追。」

圖六、Jimmy 勉勵想要創業的人「你有夢,就要去追」

結語

從訪談的過程中,編輯可以很明顯感覺到,Jimmy 始終一直保持著非常謙卑的態度在應對所有事情,年紀輕輕就能造就這麼一番事業,也讓我們反思,自己在這樣的年紀,能夠做出什麼樣有成就的事呢?