你聽過或是使用過 BNPL 嗎?
BNPL(Buy Now, Pay Later)先買後付是近期在電商圈竄起的新型態支付方式,透過提供 BNPL 先買後付的業者先將消費者的款項預先付給銷售店家,讓消費者能夠先獲得產品,後續再分期付款給提供先買後付的業者,過往一般民眾購物想分期付款,僅能透過信用卡分期付款的方式購買,你或許會說:「那沒有信用卡但是卻需要購買高價品的人,怎麼辦?」那正是這個新興支付服務的痛點之一。
其實先買後付(以下簡稱:BNPL)服務並不是近期才出現的概念,早在 2009 年就已經出現,當年 PayPal 母公司 eBay 收購 Bill Me Later 公司,隔年推出「Pay in 4」服務,不過當時並沒有在市場上掀起使用 BNPL 的風潮,直到瑞典 FinTech 獨角獸新創公司 Klarna 將 BNPL 導入電商支付系統,此種付款方式才逐漸成為被大眾接受的消費選項之一。
Apple 蘋果公司也在 2022 年 6 月在 WWDC 大會上推出「Apple Pay Later」的服務,使用戶可以在使用 Apple Wallet 或 Apple Pay 付款時可選擇 BNPL 支付服務,正式宣布踏入先買後付支付領域,而近年台灣受新冠疫情影響許多人的工作受到衝擊,在「經濟」與「還款能力」下降的情況下也促使 BNPL 這項服務的使用者人數逐年攀升,像是 PChome、Yahoo、SHOPLINE 等都紛紛導入這項服務,以滿足廣大的消費市場需求。
使用 BNPL 先買後付的特色及優勢
- 提升高價商品轉換率
「快速、便捷」是現代電商很重要的一環,透過 BNPL 新型態的分期支付方式,減緩消費者對高價商品的購物壓力,減少因猶豫期而導致的轉換流失,以提升商品轉換率。
- 方便又快速的無阻礙結帳
申請條件相對寬鬆且方便,透過 BNPL 各家業者自行開發的審核機制快速核定額度,無需與銀行打交道,不讓付款方式變成阻礙結帳的問題。
- 抓住更多具有消費力的族群
信用小白也可以申請,適合社會新鮮人、Youtuber、外送員、家庭主婦等,這類型的自由工作者,申請信用卡時可能會有無法申請或額度不足的狀況發生,BNPL 則可滿足傳統金融機構無法服務的族群。
- 越早加入相關支付平台,越能提高品牌曝光機會
目前台灣市場消費者及店家尚在認識及學習使用 BNPL 的初期階段,如能盡快佈局使用,將能比一般品牌店家,提早開始累積相關數據及用戶及獲得更多的品牌曝光機會。
結語
近期在台灣的 BNPL 品牌業者,像中租銀角零卡 Zingala、Atome 皆先後與網路開店平台 SHOPLINE 攜手合作提供先買後付的服務,讓經營網路電商的店家可以讓消費者多一種支付的選擇,對於販售電器用品、設計師服飾、傢俱等商品價格較高的店家最能受惠。建議商家們可在此新興支付的推廣初期提早開始佈局使用,以更彈性的電商支付方式滿足更多的消費者及累積相關數據,當此支付方式成為主流,將有機會搶佔一席之地。
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SHOPLINE #Dream Big 編輯,數位行銷人 / 自由旅行者 / 文字工作者 熱衷觀察生活細節,親身體驗其中樂趣,期許自己將 所見、所聞、所學 以內容的形式帶給創業者啟發。